Podmínky ochrany osobních údajů

 

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Hánulkář.cz

Jsem fyzická podnikající osoba, Pavel Hošna, IČO 217 76 512, se sídlem podnikání na adrese 270 23, Karlova Ves 25, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Rakovník („my“).

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.hanulkar.cz (Web“).

Pro poskytování našeho zboží a provoz Webu jakožto správce osobních údajů zpracováváme některé osobní údaje našich zákazníků a ostatních uživatelů Webu.

Při zpracování osobních údajů se řídíme zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

 

I. Zpracování osobních údajů

 

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše zboží nebo máte otázku související s ním související, budeme zpracovávat osobní údaje, které nám prostřednictvím kontaktního formuláře sdělíte, Jsou to především: 

1. identifikační údaje: jméno a příjmení;
2. kontaktní údaje: e-mail;
3. údaje ze vzájemné komunikace: informace, které do formuláře napíšete.

Z jakého důvodu?

Abychom zodpověděli vaše dotazy ohledně zboží a našeho e-shopu.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně:

1. identifikační údaje: jméno a příjmení (nebo obchodní firma), adresa sídla či bydliště, IČO;
2. kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo;
3. fakturační a bankovní údaje: informace objevující se na fakturách, bankovní spojení, informace o přijatých a odeslaných platbách;
4. informace z naší komunikace a obsah smlouvy.

Z jakého důvodu?                  

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši povinnost ze smlouvy – dodali vám objednané zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Dále budeme osobní údaje zpracovávat, abychom mohli obhajovat naše nároky a vymáhat plnění vašich povinností, a to na základě našeho oprávněného zájmu. 

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pro účely plnění smlouvy po dobu trvání práv a povinností ze smlouvy.

Pro účely plnění našich právních povinností po dobu určenou v právních předpisech, např. údaje související s daňovými záležitostmi po dobu 10 let od konce daného daňového období. 

Pro účely našeho oprávněného zájmu po dobu 15 let, což odpovídá nejdelší možné promlčecí lhůtě.

 

C. Zpracování osobních údajů v případě vytvoření uživatelského účtu 

 

Pokud si na našem Webu vytvoříte uživatelský účet, zpracováváme tyto osobní údaje: 

1. kontaktní údaje: e-mail;
2. přihlašovací údaje: heslo.

Díky uživatelskému účtu budete mít přehled o svých objednávkách, vydaných fakturách apod., což jsou osobní údaje, které zpracováváme, protože jste náš zákazník, jak jsme popsali v článku 1 bodě B. těchto zásad.

Z jakého důvodu?

V případě zřízení uživatelského účtu zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám umožnili přístup do vašeho uživatelského účtu a možnost čerpat výhody z něj plynoucí. 

Na základě jakého právního důvodu?

V případě zřízení uživatelského účtu se jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy. 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

V případě uživatelského účtu budeme osobní údaje zpracovávat, pokud nenavážeme další spolupráci, po dobu trvání práv a povinností ze smlouvy – dokud váš účet vy nebo my nezrušíme.

 

 

D. Zpracování osobních údajů v případě hodnocení zboží

 

Pokud na našem Webu napíšete k námi nabízeným produktům komentář/hodnocení, zpracováváme tyto osobní údaje: 

1. Identifikační údaje: jméno;
2. kontaktní údaje: e-mail;
3. Informace z naší komunikace a vámi sdělené v příspěvku.

Z jakého důvodu?

V případě hodnocení zboží je zpracováváme, abychom mohli vaše hodnocení zveřejnit a případně na něj reagovat a umožnit ostatním uživatelům Webu dozvědět se autentické informace o nabízeném zboží.

Na základě jakého právního důvodu?

V případě zpracování osobních údajů za účelem naší reakce na hodnocení zboží a poskytnutí autentických informací o zboží se jedná o čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem, v případě zveřejnění hodnocení se jedná o čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – váš souhlas.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu nejdéle 1 roku od zveřejnění hodnocení, v případě souhlasu po dobu udělení vašeho souhlasu.

E. Newslettery (obchodní sdělení) 

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

 
Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali. Jedná se tedy o zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – našeho oprávněného zájmu.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu 3 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@hanulkar.cz.

 

 

II. Kdo se k datům dostane?

 

Spolupracujeme s některými společnostmi nebo jinými osobami, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

1. provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. B 25395);
2. společnosti podílející se na expedici zboží: (společnost PPL CZ s.r.o., se sídlem na adrese K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany, IČO 251 94 798, společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 105858; a Česká Pošta, s.p., se sídlem na adrese Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČO 471 14 983, státní podnik zapsaný v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. A 7565);
3. společnosti podílející se na expedici plateb: společnost Adyen N.V., se sídlem na adrese Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Nizozemsko, IČO 342 59 528.
4. poskytovatel účetních a daňových služeb: Společnost NUMERIX CZ, s.r.o., se sídlem Ludvíka Kuny 866, Rozdělov, 272 04 Kladno, IČO: 495 51 787, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 24441

Vaše osobní údaje můžeme výjimečně také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají. 

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

 

 

III. Co byste dál měli vědět 

 

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Nezpracováváme vaše osobní údaje k rozhodování na základě automatického zpracování nebo profilování, které by mělo pro vás jako pro subjekt údajů právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@hanulkar.cz nebo zavolejte na tel. č. 721 821 360.

 

 

IV. Používání souborů cookies

 

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na Web nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na Webu používáme následující cookies:

 

a) Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu Webu, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí Webu a další základní funkčnosti Webu. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

b) Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají Web. Pomáhají nám i našim partnerům zlepšovat způsob, jakým Web funguje, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

c) Marketingové cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují nám a našim partnerům zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na Webu.

Používané soubory cookies:

Typ cookie	Technický název	Účel a popis cookie	Za jak dlouho se smaže
nezbytná	CookiesOK	Ukládá souhlas uživatele s používáním cookies	Za 14 dní
nezbytná	CookiesConsent	Ukládá souhlas s používáním cookies na webu	Za 6 měsíců
nezbytná	externalFontsLoaded	Používá se k indikaci, že externí fonty byly načteny	Za 1 měsíc
nezbytná	informationBanner	Uchovává informace o tom, zda byl zobrazen banner s informací o cookies	Za 24 hodin
nezbytná	pcart	Uchovává data o nákupním košíku uživatele	Za 1 měsíc
neznytná	NOCACHE	Zabraňuje ukládání stránky do cache pro zajištění aktuálnosti dat	Po relaci
nezbytná	PHPSESSID	Označuje relaci návštěvníka E-shopu	Po relaci
marketingová	affiliateUniqueAccessId	Identifikuje přístup z partnerského odkazu pro affiliate marketing	-
nezbytná	displayDesktop	Určuje, zda má být zobrazen desktopový nebo mobilní obsah stránky	-
nezbytná	SRV_ID	Používá se k identifikaci a směrování uživatele na správný server	Po relaci

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas s využitím analytických a marketingových cookies může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště při prvním vstupu na Web, případně využití cookies můžete i následně odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

1. Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
2. Google Chrome -https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
3. Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
4. Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
5. Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ 
6. Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

 

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto zásady jsou účinné od 1.1.2025.